Politique RGPD

Version en vigueur au : 2 Septembre 2025

Chez Pizza Forno Gusto ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et visiteurs de notre site www.pizzafornogusto.com.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et sécurisons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Pizza Forno Gusto

2. Finalités et bases légales du traitement

Nous collectons vos données personnelles pour :

  • Traiter vos commandes (Base légale : exécution d’un contrat)

  • Gérer votre compte client (Base légale : exécution d’un contrat)

  • Vous envoyer des informations et offres commerciales (Base légale : consentement)

  • Analyser le trafic du site et améliorer nos services (Base légale : intérêt légitime)

  • Respecter nos obligations légales (Base légale : obligation légale)

3. Données collectées

Nous collectons :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, téléphone, données de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe interne et à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison), tous soumis à une obligation stricte de confidentialité.

5. Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après le dernier contact

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

  • Accès, rectification, suppression de vos données

  • Opposition ou limitation du traitement

  • Portabilité de vos données

  • Retrait de votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pizzafornogusto.com ou au 07 62 06 07 51.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des technologies de sécurité avancées (cryptage SSL, serveurs sécurisés) pour protéger vos données contre toute utilisation frauduleuse.

8. Cookies et technologies similaires

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies analytiques et marketing.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

9. Mentions spécifiques – Google Shopping, Google Ads & Analytics

Nous utilisons des services tiers tels que Google Analytics, Google Ads et Google Shopping pour analyser le trafic, mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et diffuser des annonces personnalisées.

  • Google Analytics : collecte des données anonymisées pour analyser la fréquentation du site.

  • Google Ads & Remarketing : diffusion d’annonces personnalisées en fonction de votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via Paramètres des annonces Google.

  • Google Shopping : transmission des informations produits (prix, photos, descriptions) à Google pour un affichage précis des résultats.

10. Transferts hors UE

Si des données sont transférées hors Union Européenne (par ex. vers Google), nous veillons à ce que des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications) soient en place.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :